Garantías y devoluciones

 

Políticas en cumplimiento con LEY 1480 de 2011 (SIC)

Políticas de garantías y devoluciones aceptadas al realizar cualquier compra.

Whatsapp de contacto: +573005443023

Recuerda que en el momento de hacer una compra, estás aceptando la siguiente política de garantías, políticas y devoluciones.

 

Garantía 

Revisa la garantía de cada producto, esta podrá ser hasta por 180 días a partir del día de la compra. La garantía responde a productos que hayan tenido un debido uso en condiciones normales.

Por lo tanto, los productos que hayan sufrido caídas, rayones, raspones, etc; así como aquellos artículos que les sea dado un uso y trato inadecuado, no son sujetos a garantías.

Para tramitar una garantía, contactar a nuestro WhatsApp adjuntando la evidencia de tipo fotográfico, video y/o escrito o entregar en nuestra oficinas principales en Bogotá.

La recepción o entrega de garantías directa o indirectamente que incurra en envíos, estos serán a cargo del comprador.

Una vez recibimos la garantía nos tomaremos hasta 8 días hábiles para dar una respuesta de cambio, reparación o bonificación por la compra.

 

Devoluciones (Productos sin uso)

Los productos personalizados, no tienen ni aplican devoluciones.

En caso de no estar satisfecho con el producto, podría devolverlo dentro de los primeros 7 días después de la compra y le devolveremos el valor total de este o lo acreditaremos al cambio que desee por cualquier otro de nuestros artículos, siempre y cuando el producto esté en perfectas condiciones, SIN NINGÚN TIPO DE USO y en el mismo estado que este fue recibido, los costos de fletes y envíos de la devolución estarán a cargo del cliente en caso de que no esté a gusto con el producto.

En cumplimiento con la ley 1480, el dinero se desembolsará en máximo 15 días calendario.

La recepción o entrega de devoluciones directa o indirectamente que incurra en envíos, estos serán a cargo del comprador.



Códigos de descuento

Los códigos de descuento no son acumulables. 
Dicho código se puede canjear en las compras perduoutlet.com o canal Whatsapp.